News


Разделение поддержки партнеров и клиентов через 1С-Коннект

Эта новость не содержит локализации для выбранного языка! Содержимое выводится на языке по умолчанию!

Уважаемые пользвоатели 1С-Коннект!

В целях лучшей организации поддержки наша компания выделяет четыре основные линии в сервисе 1С-Коннект:

  • Линия 1С-Коннект: Общие вопросы традиционно используется для консультирования партнеров по вопросам внедрения и использования сервиса,  распространения лицензий 1С-Коннект клиентам, взаиморасчетов с дистрибьюторами и сбора пожеланий к работе сервиса. Для удобства, название линии изменено на 1С-Коннект: Поддержка партнеров.
  • Для клиентов, использующих (или тестирующих) полный тариф 1С-Коннект, мы запускаем специальную линию 1С-Коннект: Поддержка клиентов. По данной линии наши специалисты будут консультировать пользователей по вопросам внедрения и использования сервиса внутри компании. Линия будет предлагаться клиентам при подключении полного тарифа.
  • Линии техподдержки для клиентов на расширенном тарифе 1С-Коннект и для партнеров продолжают работать без изменения.

Желаем вам успешного использования 1С-Коннект!