News


Стал доступен новый отчет по звонкам через 1С-Бухфон для вендоров

Эта новость не содержит локализации для выбранного языка! Содержимое выводится на языке по умолчанию!

Уважаемые вендоры!

В личном кабинете для вас стал доступен новый отчет "Статистика звонков по услугам для вендоров".

  • Отчет позволяет построить список всех звонков по вашим услугам за период с участием ваших специалистов и с участием специалистов "первой линии" партнеров.
  • По звонкам вы сможете прослушать записи разговоров или узнать причину, по которой разговор не состоялся.
  • В отчете фиксируется оценка качества связи, которую выставляют специалисты (не клиенты). Рекомендуем обязательно оценивать качество связи, это даст нам возможность его совершенствовать.