English ▾
Russia ▾

News


Обзор результатов опроса партнеров

Эта новость не содержит локализации для выбранного языка! Содержимое выводится на языке по умолчанию!

Уважаемые партнеры!

Во II квартале 2020 года среднемесячные продажи расширенного тарифа 1С-Коннект клиентам выросли почти в 10 раз. Более 800 клиентов перешли на расширенный тариф. С 8 по 11 июня 2020 г. мы провели опрос партнеров и сопоставили ответы с практикой продаж. Представляем вам основные результаты.

6% партнеров делают четверть всех продаж

  1. В ходе опроса получены ответы от 159 партнеров.

  2. TOP 10 партнеров (6% опрошенных) сделали 25% всех продаж. Как у них так получается? Разберем ниже.

  3. У лидеров продаж доля активных клиентов, переведенных на расширенный тариф, в среднем 27%.

Кто продает лучше всех?

Щипанов Александр
АйТи-Сервис-Лана, Самарская обл.

Лидеры продаж по доле активных клиентов, переведенных на расширенный тариф:

  1. АйТи-Сервис-Лана, Самарская обл.
  2. Эника, Московская обл.
  3. 1С-Якутск, Республика Саха (Якутия).
  4. БЭСТ-Сервис, Кировская обл.
  5. ЭНТЕР, Красноярский край.

 

Линия консультаций - основное место продаж

  1. Клиенты обращаются в этом канале с вопросами и проблемами. Предлагая им попробовать расширенный тариф, вы увеличите конверсию. 

  2. Другие каналы помогают: например, рассылки позволяют достигать клиента с наименьшими усилиями.

Так продают лидеры!

 

Коллективная польза - главный "козырь"

  1. Расширенный тариф дает "коллективную" пользу для компании, поэтому, переговоры с руководителями или специалистам по кадрам (HR) бывают более эффективными.

  2. Не забывайте про IT-специалистов, именно они обеспечивают компанию инструментами для удаленной работы.

Так продают лидеры!

 

Что нравится покупателям? TOP продающих функций

  1. Подключения без ограничений к рабочим компьютерам из дома (и наоборот), к коллегам, внутренняя техподдержка.

  2. Оперативные файл-обменники компании и отделов, длительное хранение файлов.

  3. Оперативное решение любых технических вопросов по 1С-Коннект.

  4. Полная прозрачность взаимодействий с поставщиками услуг.

Так продают лидеры!

 

Лицензии в составе тарифов и услуг повышают конверсию

  1. С 20.04.2020г. фирма "1С" ввела лицензии 1С-Коннект с ежемесячной оплатой, это позволяет легко включать 1С-Коннект в тарифы и услуги. Так продают лидеры!

  2. Остальные партнеры (вне TOP 10) продают лицензии только напрямую, ограничивая этим конверсию.

 

Анализ причин отказа и потенциал продаж

  1. Для 54% компаний пока достаточно базовых функций, но эта доля уменьшается по мере вовлечения пользователей в сервис. Подключайте больше пользователей!

  2. Помогите 46% клиентам увидеть ценность расширенного тарифа. Рекомендуем активно применять лучшую практику и продавать эффективно.

 

Рекомендации для роста продаж
(на основе опыта лидеров продаж)

  • Используйте не требующие вложений каналы информирования клиентов о расширенных возможностях сервиса 1С-Коннект: рассылки, сайты и страницы в соцсетях.
  • Подключайте больше пользователей к 1С-Коннект. Это бесплатно и для пользователей и для вас. Потребности пользователей увеличатся при росте вовлеченности.
  • Предлагайте расширить тариф при каждом контакте с клиентом: на линиях консультаций и при личных встречах. Не забывайте про руководителей, кадровиков и IT-специалистов - доносите им ценность 1С-Коннект для задач компании.
  • Включите тариф 1С-Коннект с ежемесячной оплатой в состав своих тарифов и продавайте услуги и сервисы в комплексе.
  • Для увеличения вовлеченности пользователей подключайте бесплатный тестовый период в 14 дней на Расширенный тариф.

Благодарим всех, кто принял участие в опросе, высказал пожелания и замечания. Собранная информация включена в наши производственные циклы и будет обрабатываться по мере возможностей. Желаем успехов в продажах 1С-Коннект!

© 2011-2023 Buhphone LLC News