News


В программе появился новый статус "Занят для новых обращений"

Эта новость не содержит локализации для выбранного языка! Содержимое выводится на языке по умолчанию!

Зачем нужен новый статус?

Статус "Занят для новых обращений" удобно использовать, когда Ваш специалист уже работает с определенным количеством клиентов (обслуживает их обращения) и не может принимать обращения от новых клиентов. В этом случае Вашему специалисту в программе следует установить статус "Занят для новых обращений". Все новые обращения от клиентов будут направляться другим специалистам, при этом Ваш специалист сможет продолжать общение с клиентами, с которыми он уже работает.

Новый статус создан на основе пожеланий некоторых крупных Партнеров и поможет более гибко использовать Buhphone при поддержке клиентов.