Русский ▾
Россия ▾

Новости


1С-Коннект в общих центрах обслуживания (ОЦО)

Уважаемые партнеры!

Для вашего удобства мы собрали опыт использования 1С-Коннект в службах поддержки и при организации общих центров обслуживания (ОЦО):

  • Создание центра обслуживания (ОЦО) - распространенный путь в средних и крупных компаниях по оптимизации расходов и роста продуктивности сотрудников. 1С-Коннект помогает создать "единое окно" и выстраивать ITSM-систему по лучшим мировым практикам (ITIL/ITSM, 1С:ТКС).

  • Организации используют всю доступную функциональность сервиса: работают с обращениями и заявками, осуществляют рассылки, используют цифровые меню, онлайн-монитор и отчеты.

Своим опытом построения ITSM-системы на базе интеграции 1С-Коннект и 1С:ITIL делятся руководители ООО "ТаграС БизнесСервис" (входит в холдин "ТаграС"):

 

Запланируйте внедрение 1С-Коннект у клиентов! 

1С-Коннект - это доступное и надежное решение, которое должно работать в каждой средней и крупной организации. Пользу и выгоду применения 1С-Коннект легко подсчитать и оценить. Наши менеджеры готовы помогать в проведении презентаций и переговоров с каждым заказчиком, у нас вы можете запросить типовые коммерческие предложения.

Желаем успехов в продвижении 1С-Коннект!