Новости


Управляйте временем доступности ваших услуг

Уважаемые партнеры!

Теперь вы можете управлять временем доступности ваших услуг.

  • При необходимости настройте время доступности услуги в карточке услуги в вашем личном кабинете 1С-Бухфон. Это может быть ваше рабочее время или ограничения времени доступности по договору с клиентом.
  • Получатели вашей услуги увидят время доступности на дополнительной панели (шторке) в программе 1С-Бухфон.
  • При обращении в нерабочее (недоступное) время, получателю в программе 1С-Бухфон будет выводиться сообщение "Вы обратились в нерабочее (недоступное) время. Ваше обращение поставлено в очередь".
  • При наступлении рабочего (доступного) времени система маршрутизации 1С-Бухфон доставит стоящие в очереди обращения свободным специалистам, согласно введенным вами настройкам.