Русский ▾
Россия ▾

Новости


Продвижение сервисов ИТС с помощью 1С-Бухфон

Уважаемые партнеры!

С 13 мая 2015 года началась кампания для российских пользователей по продвижению сервисов ИТС через 1С-Бухфон.

Для всех клиентов в России размещена специальная стартовая заставка программы:

При клике на стартовую заставку осуществляется переход на страницу поддержки сервисов ИТС.

Для удобства партнеров мы выполнили следующие подготовительные мероприятия:

  • В функционале Витрина размещены сервисы 1С-Отчетность, 1С-ЭДО, 1С:Облачный архив и 1С:Линк и включены показы этих продуктов для всех клиентов. Заявки от клиентов на подключение сервисов будут доставляться каждому партнеру в личный кабинет в "облаке" 1С-Бухфон.
  • Поддержка сервисов 1С-Отчетность, 1С-ЭДО и 1С:Облачный архив производится через 1С-Бухфон соответствующими операторами (вендорами). Специалисты вендоров прошли обучение по работе в 1С-Бухфон и применяют рекомендации по работе с обращениями клиентов через 1С-Бухфон. Услуги по поддержке этих сервисов  подключены всем партнерам, а в настройках услуг установлен флаг "Предлагать услугу в программе клиента".

Партнеры, получившие доступ к 1С-Бухфон после 12 мая, могут воспользоваться инструкцией по самостоятельному подключению сервисов.

Партнерам, которые нерегулярно работают в личном кабинете в "облаке" 1С-Бухфон, настоятельно рекомендуем настроить e-mail уведомление в разделе "Заявки" и оперативно отрабатывать заявки от клиентов - подключать сервисы и услуги "Поддержка 1С-Отчетности", "Поддержка 1С-ЭДО" и "Поддержка 1С:Облачный архив".

Следуйте рекомендациям по работе с заявками.