Русский ▾
Россия ▾

Новости


Заявки от клиентов теперь передаются напрямую на сайт ИТС

Уважаемые партнеры!

С 16 февраля 2017 года заявки от клиентов из России, поданные через 1С-Коннект на продление (заключение) договоров ИТС или Аренды ПО и подключение сервисов ИТС (распространяемые централизованно фирмой 1С через Витрину 1С-Коннект), начнут автоматически передаваться на сайт http://its.1c.ru/
В Казахстане заявки на продление (заключение) договоров ИТС или Аренды ПО начнут передаваться с 20 февраля, а заявки на подключение сервисов ИТС - с 22 февраля.
В Украине все заявки начнут передаваться на сайт 1С:ИТС с 22 февраля.

 

Порядок работы с заявками

  • В личном кабинете партнера (в разделе "Заявки") заявкам, переданным автоматически, будет присваиваться статус «Отправлена в 1С».
  • Сайт http://its.1c.ru/ уведомит партнера о поступлении новой заявки по действующему сценарию работы системы уведомлений сайта.
  • Дальнейшая работа с заявкой проводится на сайте http://its.1c.ru/ в соответствии с регламентом обработки заказов на сайте ИТС http://its.1c.ru/db/partnerits#content:1636:hdoc

 

 

Материалы и рекомендации

В связи с началом передачи заявок на сайт ИТС, внесены изменения в методически материалы для партнеров:

  Инструкция по работе в личном кабинете партнера (см. раздел 4 - "Заявки")
  Рекомендации по работе с заявками