Русский ▾
Россия ▾

Новости


Модернизирован раздел "Услуги" в личном кабинете

Уважаемые партнеры!

Информируем вас об изменениях в личном кабинете партнера 1С-Коннект (ранее мы уже сообщали о соответствующих планах):

 

Модернизация раздела "Услуги"

В соответствии со Стандартом информационно-технологического сопровождения 1С, который определяет термин "Услуга", в личном кабинете 1С-Коннект термин "Услуга" преобразован в более подходящий "Линия поддержки".

Линия поддержки в 1С-Коннект - это "окно" для обращения в сервисную компанию или службу.

 

Повышение удобства работы с линиями поддержки

По просьбам партнеров и в целях повышения удобства работы с 1С-Коннект:

  • В личном кабинете партнера линии поддержки сгруппированы по направлениям: "Линии моей компании", "Техподдержка сервисов ИТС", "Разработчики отраслевых решений", "Дистрибьюторы 1С", "Фирма 1С" и "Линии других компаний".

  • В программе 1С-Коннект и в мобильном приложении все линии поддержки теперь будут сортироваться по последнему событию: линии, в которых появляются новые события (сообщения, звонки, запросы на удаленное подключение), будут подниматься вверх списка. Таким образом, часто используемые линии поддержки будут находиться в верхней части списка и сделают более удобной работу с 1С-Коннект.

  • Возможность задания "ручного" порядка следования линий в личном кабинете партнера (этот порядок ранее транслировался в программу) заменена на сортировку по алфавиту.

Желаем успехов в работе!