Русский ▾
Россия ▾

Новости


Опубликован отчет "Статистика работы с обращениями для вендоров"

Уважаемые вендоры!

Для вас в личном кабинете опубликован отчет "Статистика работы с обращениями для вендоров".

Возможности отчета

  • Учет обращений, поступивших к вашим специалистам за период.
  • Учет обращений, поступивших к специалистам "первой линии" партнеров за период по вашей услуге.
  • Отображение статистики коммуникаций, статуса работы ("Открыта", "Завершена", "В очереди") и длительности по каждой работе.
  • Контроль времени ожидания клиентов в очереди (с момента обращения до момента назначения специалиста) по каждой услуге.
  • Мониторинг оценок, поставленных клиентами за качество консультаций и комментарии к ним.
 

 Желаем успешной работы с отчетом!