Русский ▾
Россия ▾

Новости


Поздравляем с Новым 2016 годом!

Уважаемые пользователи 1С-Бухфон!
Клиенты, партнеры, вендоры, дистрибьюторы!

В 2015 году для вас и по вашим просьбам в 1С-Бухфон появилось множество полезных возможностей, чтобы процесс получения и оказания услуг через 1С-Бухфон стал еще более удобным и прозрачным, а бизнес - эффективнее!
Думаем, что это получилось, так как количество пользователей 1С-Бухфон в 2015 году выросло в 2,5 раза.

Благодарим всех, кто использует 1С-Бухфон в своей работе. Желаем вам успехов в делах и благополучия!

С Новым годом! 

 

Основные новшества 1С-Бухфон, выпущеные в 2015 году

  • Появился новый функционал для продаж и продвижения: E-mail рассылки, Витрина продуктов. Выпущены Бизнес-пакеты дополнительных функций 1С-Бухфон.
  • Началось подключение к сервисам ИТС через Витрину 1С-Бухфон.
  • Расширены возможности функционала для продвижения и контроля: Персонализации, Online монитора и API.
  • Появилась возможность оценивать качество консультаций прямо из программы.
  • Обновление программы стало происходить в фоновом режиме без отрыва пользователей от работы в 1С-Бухфон.
  • Появилась настройка приоритета доставки обращений на клиент-менеджера или специалистов по сопровождению данного клиента.
  • Поддержка наших партнеров переведена на 1С-Бухфон. Поддержка вендоров сервисов ИТС стала доступна через 1С-Бухфон (1С-Отчетность, 1С-ЭДО, 1С:Облачный архив, 1С:Звiт).
  • Произведена интеграция 1С:CRM, Итилиум, 1С-АРБИС:Управление фирмой-франчайзи, Интеграция с ЭСТИ: Управление фирмой-франчайзи с 1С-Бухфон.
  • Появилось множество других более мелких новшеств (смайлы, статус "Занят для новых обращений", цитирование в чате, комментарии при исполнении заявок в ЛКП, УД между специалистами, новые отчеты, экспресс-обмен файлами в чате, перевод обращения на другую услугу).
  • Улучшены условия подключения пользователей к 1С-Бухфон.
  • Выпущена Мобильная версия 1С-Бухфон.