Новости


Опубликованы рекомендации по работе с обращениями

На основе новых возможностей 1С-Бухфон и лучшего опыта работы наших партнеров мы разработали Рекомендации по работе с обращениями клиентов через 1С-Бухфон.

 

Рекомендации будут полезны специалистам поддержки клиентов в организациях партнеров и вендоров. Они направлены на повышение эффективности использования инструментов 1С-Бухфон при оказании услуг клиентам и на повышение удовлетворенности клиентов.

Предлагаем партнерам и вендорам включить пункты рекомендаций в свои внутренние правила, регламенты и стандарты по обслуживанию клиентов.