Русский ▾
Россия ▾

Новости


В программе появился новый статус "Занят для новых обращений"

Зачем нужен новый статус?

Статус "Занят для новых обращений" удобно использовать, когда Ваш специалист уже работает с определенным количеством клиентов (обслуживает их обращения) и не может принимать обращения от новых клиентов. В этом случае Вашему специалисту в программе следует установить статус "Занят для новых обращений". Все новые обращения от клиентов будут направляться другим специалистам, при этом Ваш специалист сможет продолжать общение с клиентами, с которыми он уже работает.

Новый статус создан на основе пожеланий некоторых крупных Партнеров и поможет более гибко использовать Buhphone при поддержке клиентов.